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Aeropuerto de Sevilla

Servicios complementarios del aeropuerto

El Aeropuerto de Sevilla cuenta con multitud de servicios que facilitan la estancia a pasajeros, sus acompañantes y visitantes en general, aunque algunos de ellos sólo están disponibles para pasajeros por estar ubicados en la zona de embarque.

Tenga en cuenta que algunos de estos servicios no funcionan las 24 horas; consulte por teléfono si tiene dudas acerca de la ubicación exacta o de su horario.

Información

Información del aeropuerto

Terminal T1 planta exterior llegadas.

Información turística

Punto de información de la Junta de Andalucía:
Teléfono: (+34) 954 782 035
Terminal T1 planta 0. Vestíbulo de llegadas
Lunes a viernes, de 9h a 19.30h. Sábados, domingos y festivos, de 9.30h a 15h.

Alquiler de coches
Área de recreo infantil

Terminal T1 planta 1, zona de embarque, enfrente de la sala de Embarque 2.

Buzón de correos

Terminal T1 planta 1, Vestíbulo de Salidas.

Cajeros

Hay varios cajeros de las redes Santander (4B) y Euronet en los vestíbulos de salidas y llegadas.

Terminal T1 planta 1, Vestíbulo de Llegadas (Euronet).
Terminal T1 planta 0, zona de Salidas (4B- Santander)

Si necesita otra divisa diferente del Euro consulte el apartado de Cambio de moneda extranjera en el siguiente apartado.

Cambio de moneda extranjera - Cambio de divisas a domicilio

El aeropuerto de Sevilla no dispone de oficina de cambio de moneda. En su ausencia, puede solicitarlas online y recibirlas cómodamente en su domicilio en 24-48 horas. A un mejor cambio que los bancos, la empresa RIA ofrece más de 60 diferentes tipos de moneda extranjera, dólares, coronas checas (moneda de Praga), libras, yenes, francos, dírhams, pesos, coronas, entre otras. Reserve ahora su moneda.

Cambio de Divisas

Consignas

El aeropuerto de Sevilla no dispone de consignas.

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Desfibriladores

El aeropuerto tiene en sus instalaciones cuatro puntos de Rescate Cardíaco (desfibriladores) estratégicamente situados para su uso ante posibles emergencias.

Terminal T1 planta 1, vestíbulo de Salidas.
Terminal T1 planta 1, pasillo de preembarque.
Terminal T1 planta 1, zona comercial.
Terminal T1 planta 0, sala de recogida de equipaje.

Devolución de IVA

Si desea solicitar la devolución del IVA de las compras realizadas en España, usted debe NO ser residente en la UE, y el importe de compra en cada establecimiento tiene que ser superior a 90,15 €. Debe presentar la mercancía comprada junto a las facturas "tax free" en las oficinas de desgravación fiscal del aeropuerto antes de facturar el equipaje.

Si dispone de un formulario DIVA que justifique su compra, puede evitar el sellado manual y hacerlo en las máquinas automáticas o dispositivos lectores para la validación electrónica de los formularios DIVA, situados en las zonas de facturación del aeropuerto.

Si dispone de un formulario DIVA que justifique su compra, puede evitar el sellado manual y usar las máquinas automáticas o dispositivos lectores para la validación electrónica de los formularios DIVA, situados en las zonas de facturación del aeropuerto.

Presente los formularios de devolución del IVA para su sellado manual en la Guardia Civil:
Terminal T1 planta 0, zona de recogida de equipajes.
Servicio 24 horas, 954 999 467.

Para obtener el reembolso por la devolución del IVA tras la validación electrónica o el sellado de facturas, deberá acudir a las Oficinas de Devolución de IVA del aeropuerto, o enviar la/las facturas selladas al establecimiento en cuestión para que le efectúen el reembolso.

Dispone de más información sobre el proceso de Devolución de IVA en los aeropuertos españoles en aeropuertosenred.com.

Equipajes perdidos

Gestión de indicencias con el equipaje facturado. Compañías de gestión de equipajes del Aeropuerto de Sevilla.

Aviapartner

Equipajes extraviados y deteriorados de Aviapartner: (+34) 954 449 114.
Sala de recogida de equipajes de la planta 0.

EasyJet

Equipajes extraviados y deteriorados de Easyjet: (+34) 954 449 151.
Zona de facturación de la planta 1.

Azul handling (Ryanair)

Equipajes extraviados y deteriorados de Ryanair: (+34) 954 449 280.
Zona de facturación de la planta 1.

Farmacias

Terminal T1 planta 1.
954 449 106.
Horario: Lunes a viernes, de 8.30h a 20.30h. Sábados, de 9.30h a 14h, y de 15h a 19h. Domingos y festivos, de 10h a 14h y de 16h a 19h.

Fast Lane / Fast Track

El servicio Fast Lane es un acceso rápido a los controles de seguridad de Salidas que le permite ahorrar tiempo para acceder a la zona de embarque. Consulte toda la información en la sección Fast Lane - Acceso rápido.

Fuentes de agua potable

Terminal T1 planta 1, zona de embarque.

Internet y conexión wifi

Consulte todo lo relativo acerca de la conexión a internet en el aeropuerto.

Intervención de armas

Consulte a la Guardia Civil del aeropuerto.

Máquinas plastificadoras

En la zona de salidas de la terminal del aeropuerto, junto a los mostradores de facturación, se encuentra una máquina plastificadora de maletas.

Terminal T1 planta 1, zona de facturación mostradores 7-24.

Contacta en el teléfono: (+34) 954 449 214 o al email: svq.servicios.objetosperdidos@aena.es
Terminal T1 planta 0.

Puntos de encuentro PMR en el aeropuerto

Puede consultar la localización de los puntos de encuentro PMR en el aeropuerto en la sección de servicios de asistencia a personas con movilidad reducida.

Restauración: restaurantes y cafeterías

El aeropuerto de Sevilla dispone de servicio de restauración (restaurantes y cafeterías) en las zonas públicas y las zonas exclusivas para pasajeros de la terminal de pasajeros.

Salas de reuniones

Para conferencias, exposiciones, ruedas de prensa, cursos u otro tipo de eventos concertados en el aeropuerto de Sevilla consulte la de reuniones.
Terminal T1 planta 0, zona Llegadas.

Salas VIP

Consulte todas las ubicaciones, características y horarios de las Salas VIP en el aeropuerto de Sevilla.

Servicios Médicos
Primeros auxilios:

Terminal T1 planta 0, zona de Llegadas
954 449 028.

Servicios de Seguridad

Policía Nacional

Oficina de atención al público
954 449 091 / 954 515 320 Terminal T1 planta 1, filtro de seguridad vestíbulo de Salidas.
e-mail: sevilla.pfaextdoc@policia.es

Guardia Civil

Asuntos relativos a Aduanas e Intervención de armas.
Terminal T1 planta 0, zona de recogida de equipajes.
Servicio 24 horas, (+34) 954 999 467.

Tiendas / Shopping

El aeropuerto de Sevilla dispone de área de shopping con tiendas de alimentación, Duty Free, regalos y moda y complementos, repartidas entre las zonas públicas y las zonas exclusivas para pasajeros de la terminal del aeropuerto.

Reclamaciones, sugerencias y quejas

Si usted considera que el trato que ha recibido en alguno de los servicios complementarios no es el adecuado, consulte el apartado de reclamaciones, sugerencias y quejas en aeropuertosenred.com .

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